Все заявки агентства в одном месте. Отвечаете одной кнопкой
Клиенты пишут на Идеалисту, в Telegram и на почту. Каждая заявка сразу приходит карточкой в ваш Telegram-бот: кто написал, откуда, про какой объект и что спросил. Вы нажимаете «Ответить», и ответ уходит клиенту одной кнопкой: в Telegram или на почту. На заявку с Идеалисты отвечаете на почту или в WhatsApp клиента, его контакты есть в заявке. Заходить на каждую площадку не нужно.
Sophie Laurent · пишет по-английски
Объект: квартира 2 спальни, Фуэнхирола, 329 000 €
Контакты из заявки: 📞 +34 6** *** 218 · ✉️ sophie.l***@gmail.com
Хорошо, напомню в 12:12, если вы ещё не ответите Sophie.10:13
Адрес взят из заявки с Идеалисты. Заявка отмечена «Ответили». Если она не ответит до вечера, я напомню.10:14
Ольга К.
Пост: «Новые объекты недели»
Jan de Vries · пишет по-испански
Объект: пентхаус, Эстепона, 795 000 €
Jan de Vries ждёт ответа уже 3 часа. Он спрашивал про цену пентхауса. Это тёплый клиент, лучше ответить сегодня.16:05
Заявок сегодня: 3 (Идеалиста 1, Telegram 1, почта 1)
✅ Sophie: ответили⚠️ Sophie: ждёт ответа
✅ Ольга: ответили⚠️ Ольга: ждёт ответа
✅ Jan: ответили⚠️ Jan: ждёт ответа
Завтра в 10:00 напомню, кому пора написать снова.20:00
Как это работает
- Клиент пишет там, где ему удобно: на Идеалисте, в вашем Telegram или на почту.
- Бот сразу присылает вам карточку: кто, откуда, про какой объект, что спросил. Если клиент пишет на другом языке, рядом перевод.
- Сразу готов ответ на языке клиента. Вы проверяете его и нажимаете «Отправить».
- Ответ уходит клиенту одной кнопкой. Написал в Telegram, ответ придёт в Telegram. Написал на почту, ответ придёт на почту. На заявку с Идеалисты отвечаете на почту или в WhatsApp клиента: его контакты есть в заявке. Переписку на Идеалисте бот открывает одной кнопкой.
- Если вы забыли ответить, бот напомнит. Вечером присылает итог: кому ответили, кто ждёт.
Что меняется
Сейчас
Объявлений много, пишут со всех сторон. Заходите на каждую площадку, ищете, кто что спросил. Легко перепутать и забыть.С ботом
Один чат на всё. Каждая заявка с источником и объектом. Ответ одной кнопкой, забытых нет.Что нужно для настоящего подключения
🏠 Идеалиста: каждую заявку она присылает вам на почту, оттуда бот её и забирает. Ответить можно на почту или в WhatsApp клиента. Прямое подключение к Идеалисте дают не всем аккаунтам, это проверим на вашем.
✈️ Telegram: бот подключается к вашему каналу и чатам.
✉️ Почта: подключаем ящик, куда приходят заявки.
В этом демо ничего не подключено, имена и объекты вымышлены.
Хотите так же у себя?
Начнём с того, откуда у вас больше всего заявок. Посмотрим, как они приходят сейчас, и подключим сначала этот канал, потом остальные.